Globálne zdravotné informácie

Podať sťažnosť týkajúcu sa kvality produktu

Táto stránka je určená výhradne pre obyvateľov the US. Ak ste obyvateľom inej krajiny, vráťte sa na časť určenú na výber krajiny a zvoľte vašu krajinu.

Sťažnosť týkajúca sa produktu sa môže týkať fyzického problému a/alebo balenia produktu (vrátane označenia obalu a príbalových letákov). Sťažnosti týkajúce sa kvality produktu môžu predstavovať problémy s identifikáciou, doručením, distribúciou, kvalitou, spoľahlivosťou, bezpečnosťou, účinnosťou a výkonom produktu.

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa kvality produktu, ktorá je spojená s fyzickým problémom a/alebo balením produktu spoločnosti Novavax, nahláste tento problém JEDNÝM z uvedených spôsobov:

1. možnosť: Vyplňte a odošlite Formulár hlásenia sťažnosti týkajúcej sa kvality produktu uvedený nižšie.

2. možnosť: Zavolajte na 844-NOVAVAX medzi 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Tento formulár NIE JE určený na vyžiadanie zdravotných informácií a/alebo hlásenie nežiaducej udalosti. Na tieto účely sú určené dve sekcie uvedené v spodnej časti tejto stránky.

Vaše kontaktné údaje

Všetky polia označené hviezdičkou (*) sú povinné.
Môžeme sa na vás opäť obrátiť v prípade ďalších otázok?
Preferovaná forma odpovede. Vyberte všetky relevantné možnosti
Telefónne číslo
Fax
Ste poskytovateľ zdravotnej starostlivosti?
Typ poskytovateľa zdravotnej starostlivosti

Detaily produktu

Typ obalu

Číslo šarže produktu nájdete na liekovke, ako je uvedené, a obsahuje 5 – 6 alfanumerických znakov.

fľaštička

Detaily problému s produktom

Je k dispozícii vzorka na spätné zaslanie?
Ak je k dispozícii vzorka, uchovajte ju po dobu 21 dní od dnešného dátumu. Spoločnosť Novavax si v rámci vyšetrovania môže túto vzorku vyžiadať.
Prosím uveďte detaily, ako napríklad:
Opis okolností, ktoré viedli k zisteniu chyby na produkte
Po akú dobu sa vyskytoval problém s produktom?
Súvisí táto sťažnosť týkajúca sa kvality produktu s použitím produktu alebo chybou používateľa?
Maximálne 3 súbory.
20 MB limit.
Povolené typy: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Spoločnosť Novavax rešpektuje a chráni vaše súkromie. Vami poskytnuté informácie poslúžia na vybavenie vašej sťažnosti týkajúcej sa kvality produktu. Tieto údaje môžeme poskytnúť našim partnerom a pridruženým spoločnostiam. S vašimi údajmi sa bude narábať v súlade so  zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Novavax.

Taktiež môžete

Požiadať o zdravotné informácie ako poskytovateľ zdravotnej starostlivosti

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Požiadať o zdravotné informácie ako člen laickej verejnosti

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Nahlásiť nežiaducu udalosť

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event