Pateikti skundą dėl preparato kokybės

Šis puslapis skirtas tik Lietuvos gyventojams. Jeigu gyvenate kitoje šalyje, grįžkite į šalies pasirinkimą ir pasirinkite savo šalį.

Skundas dėl preparato gali būti susijęs su fizine vaisto ir (arba) jo pakuotės (įskaitant etiketę ir pakuotės lapelius) problema. Skundai dėl preparato kokybės gali apimti problemas, susijusias su preparato identifikavimu, pristatymu, paskirstymu, kokybe, patikimumu, saugumu, veiksmingumu arba veikimu.

Jeigu turite nusiskundimų dėl preparato kokybės, susijusių su fizine „Novavax“ preparato arba jo pakuotės problema, pateikite skundą VIENU iš šių būdų:

1 variantas. Užpildykite ir pateikite toliau esančią skundo dėl preparato kokybės formą.

2 variantas. Skambinkite numeriu 844-NOVAVAX, 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Ši forma NĖRA skirta prašyti medicininės informacijos arba pranešti apie nepageidaujamą reiškinį. Minėtos dvi formos pateiktos puslapio apačioje.

Jūsų kontaktiniai duomenys

Visus žvaigždute (*) pažymėtus laukelius privaloma užpildyti.
Ar galime su Jumis susisiekti, jeigu turėsime papildomų klausimų?
Pageidaujamas atsakymo būdas. Pasirinkite visus tinkamus.
Telefono numeris
Faksas
Ar esate sveikatos priežiūros specialistas?
Sveikatos priežiūros specialisto kategorijatype

Preparato informacija

Pakuotės tipas

Partijos numeris nurodytas ant preparato flakono, kaip parodyta. Jo ilgis – 5−6 skaitiniai ir raidiniai rašmenys.

buteliukas

Preparato išleidimo informacija

Ar mėginį galima grąžinti?
Jeigu mėginys yra, saugokite jį 21 dieną nuo šiandien. Vykdydama nuosavą tyrimą „Novavax“ gali paprašyti mėginio.
Pateikite šiuos duomenis:
– Aplinkybes, dėl kurių buvo nustatytas preparato defektas.
– Kiek laiko buvote susidūręs su problema dėl preparato?
– Ar su skundu dėl preparato kokybės yra susijusi naudojimo arba vartotojo klaida.
Daugiausia 3 failai.
20 MB limit.
Leidžiami tipai: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

„Novavax“ gerbia ir saugo Jūsų privatumą. Jūsų pateikta informacija bus naudojama nagrinėjant skundą dėl preparato kokybės. Šia informacija galima pasidalyti su filialais ir partneriais. Jūsų informacija bus tvarkoma vadovaujantis  „Novavax“ privatumo taisyklėmis.

Taip pat galite

Medicininės informacijos prašyti kaip sveikatos priežiūros specialistui

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Medicininės informacijos prašyti kaip vartotojui

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Pranešti apie nepageidaujamą reiškinį (NR)

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event