Global Medical Information

Υποβολή παραπόνου σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος

Η παρούσα σελίδα προορίζεται για τους κατοίκους στην the US. Εάν κατοικείτε σε άλλη χώρα, επιστρέψτε στην επιλογή χώρας και επιλέξτε τη χώρα σας.

Ένα παράπονο για το προϊόν μπορεί να σχετίζεται με ένα πρόβλημα στην εμφάνιση ενός φαρμάκου ή/και της συσκευασίας του (συμπεριλαμβανομένης της επισήμανσης και των ένθετων συσκευασίας). Τα παράπονα για την ποιότητα του προϊόντος μπορούν να περιλαμβάνουν προβλήματα σχετικά με την ταυτοποίηση, την παροχή, τη διανομή, την ποιότητα, την αξιοπιστία, την ασφάλεια, την αποτελεσματικότητα ή την απόδοσή του.

Εάν έχετε κάποιο παράπονο για την ποιότητα του προϊόντος που σχετίζεται με ένα πρόβλημα στην εμφάνιση του προϊόντος της Novavax ή στη συσκευασία του, υποβάλετε το παράπονο με ΕΝΑΝ από τους παρακάτω τρόπους:

Επιλογή 1: Συμπληρώστε και υποβάλετε ένα έντυπο παραπόνου σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος παρακάτω.

Επιλογή 2: Καλέστε τον αριθμό 844-NOVAVAX μεταξύ 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Αυτό το έντυπο ΔΕΝ προορίζεται για αναζήτηση ιατρικών πληροφοριών ή για αναφορά ενός ανεπιθύμητου συμβάντος. Μπορείτε να μεταβείτε σε αυτές τις δύο ενότητες από το κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Όλα τα πεδία που φέρουν έναν αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.
Μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μαζί σας, εάν έχουμε πρόσθετες ερωτήσεις;
Προτιμώμενος τρόπος απάντησης. Επιλέξτε όλα όσα ισχύουν.
Αριθμός τηλεφώνου
Φαξ
Είστε επαγγελματίας υγείας;
Τύπος επαγγελματία υγείας

Λεπτομέρειες προϊόντος

Τύπος συσκευασίας

Ο αριθμός παρτίδας αναγράφεται πάνω στο φιαλίδιο του προϊόντος, όπως απεικονίζεται, και αποτελείται από 5−6 αλφαριθμητικά ψηφία.

φιαλίδιο

Λεπτομέρειες κυκλοφορίας προϊόντος

Υπάρχει διαθέσιμο δείγμα για επιστροφή;
Αν υπάρχει διαθέσιμο δείγμα, φυλάξτε το για διάστημα 21 ημερών από σήμερα. Η Novavax μπορεί να ζητήσει το δείγμα για λόγους διερεύνησης.
Δώστε λεπτομέρειες, όπως:
- Μια περιγραφή των συνθηκών που σας οδήγησαν να ανακαλύψετε το ελάττωμα του προϊόντος
- Για πόσο χρόνο παρουσιαζόταν το πρόβλημα στο προϊόν;
- Εάν η χρήση ή το σφάλμα χρήστη σχετίζεται με το παράπονο σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος
Μέγιστο πλήθος αρχείων: 3.
Όριο 20 MB.
Επιτρεπόμενοι τύποι αρχείων: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Η Novavax σέβεται και αναγνωρίζει το απόρρητό σας. Οι πληροφορίες που παρέχετε θα χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία του παραπόνου σας σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να κοινοποιηθούν στις συνεργαζόμενες εταιρείες και στους συνεταίρους. Οι πληροφορίες σας θα αντιμετωπιστούν σύμφωνα με την  πολιτική απορρήτου της Novavax&.

Μπορείτε επίσης να κάνετε τα εξής

Αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών ως επαγγελματίας υγείας

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Αίτημα για παροχή ιατρικών πληροφοριών ως καταναλωτής

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Αναφορά ανεπιθύμητου συμβάντος (AΣ)

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event