Globale medizinische Informationen

Produktbeanstandung melden

Diese Seite ist für Personen vorgesehen, die in the US ansässig sind. Falls Sie in einem anderen Land ansässig sind, kehren Sie bitte zur Länderauswahl zurück und wählen Sie Ihr Land aus.

Produktbeanstandungen können sich auf materielle Probleme mit einem Medikament und/oder dessen Verpackung (einschließlich Beschriftung und Beipackzettel) beziehen. Beanstandungen der Produktqualität können Probleme mit der Identifikation, Lieferung, Verteilung, Qualität, Zuverlässigkeit, Sicherheit, Wirksamkeit oder Leistung einschließen.

Wenn Sie eine Produktbeanstandung im Zusammenhang mit materiellen Schäden an einem Novavax-Produkt oder dessen Verpackung haben, melden Sie diese bitte auf EINEM der folgenden Wege:

Option 1: Füllen Sie das nachstehende Formular zur Meldung von Produktbeanstandungen aus und reichen Sie es ein.

Option 2: Wenden Sie sich telefonisch an 844-NOVAVAX zwischen 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Dieses Formular dient NICHT dazu, medizinische Informationen anzufordern oder ein unerwünschtes Ereignis zu melden. Sie können unten auf dieser Seite auf die entsprechenden beiden Bereiche zugreifen.

Ihre Kontaktdaten

Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
Können wir Sie bei weiteren Fragen kontaktieren?
Bevorzugte Antwortmöglichkeit. Wählen Sie alle zutreffenden aus.
Telefonnummer
Fax
Sind Sie als medizinische Fachperson tätig?
Art der medizinischen Fachkreise

Produktdetails

Packungsart

Die Losnummer befindet sich, wie abgebildet, auf dem Produktfläschchen und ist 5 bis 6 alphanumerische Ziffern lang.

Flasche

Details zum Problemen mit dem Produkt

Steht die Probe zur Retour zur Verfügung?
Wenn die Probe zur Verfügung steht, bewahren Sie die Probe bitte für 21 Tage ab dem heutigen Datum auf. Novavax kann diese Probe im Rahmen unserer Untersuchungen anfordern.
Bitte teilen Sie uns unter anderem folgende Details mit:
- Beschreibung der Umstände, die zur Entdeckung des Produktmangels führten.
- Wie lange haben Sie den Mangel bei dem Produkt bemerkt?
- Ob Verwendung oder Benutzerfehler mit der Produktbeanstandung in Verbindung stehen.
Maximal 3 Dateien möglich.
20 MB Limit.
Erlaubte Dateitypen: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax respektiert Ihre Privatsphäre. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden zur Bearbeitung Ihrer Produktbeanstandung verwendet. Diese Informationen können Partnern und verbundenen Unternehmen mitgeteilt werden. Der Umgang mit Ihren Informationen findet gemäß der Datenschutzrichtlinie von Novavax statt.

Diese Sicherheitsfrage überprüft, ob Sie ein menschlicher Besucher sind und verhindert automatisches Spamming.

Ihre weiteren Optionen

Medizinische Informationen als medizinisches Fachpersonal anfordern

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Medizinische Informationen als Verbraucher anfordern

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Meldung eines unerwünschten Ereignisses (UE)

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event