Global medicinsk information

Indberet en klage over produktkvalitet

Denne side er kun beregnet til beboere i the US. Hvis du bor i et andet land, skal du gå tilbage til landevalg og vælge dit land.

En produktklage kan vedrøre et fysisk problem med et lægemiddel og/eller dets emballage (herunder etiketten og indlægssedler). Klager over produktkvalitet kan inkludere problemer med et produkts identifikation, levering, distribution, kvalitet, pålidelighed, sikkerhed, effektivitet eller præstation.

Hvis du har en klage over produktkvalitet relateret til et fysisk problem med et Novavax-produkt eller dets emballage, skal du indberette din klage på ÉN af følgende måder:

Valgmulighed 1 Udfyld og indsend en formular til klage over produktkvalitet, som findes nedenfor.

Valgmulighed 2: Ring 844-NOVAVAX mellem 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Denne formular er IKKE beregnet til at anmode om medicinsk information eller til at indberette en uønsket hændelse. Du kan få adgang til disse to afsnit nederst på siden.

Dine kontaktoplysninger

Alle felter, som er markeret med en stjerne (*), skal udfyldes.
Kan vi følge op med dig, hvis vi har yderligere spørgsmål?
Foretrukket svar. Vælg alle relevante.
Telefonnummer
Fax
Er du sundhedspersonale?
Sundhedspersonaletype

Produktoplysninger

Emballagetype

Lotnummeret kan findes på produktets hætteglas, som vist, og er et alfanumerisk nummer med 5&minus 6 cifre.

flaske

Information om problem med produkt

Er prøven til rådighed til returnering?
Hvis prøven er til rådighed, skal prøven gemmes i 21 dage fra i dag. Novavax kan bede om prøven som del af vores undersøgelse.
Giv så mange oplysninger som muligt:
- En beskrivelse af de omstændigheder, som førte til opdagelse af produktets defekt
- Hvor længe har du haft problemer med produktet?
- Om brugs- eller brugerfejl er relateret til klagen over produktkvalitet
Højst 3 filer.
20 MB grænse.
Tilladte typer: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax respekterer og anerkender din ret til databeskyttelse. Den information, du giver os, vil blive brugt til at behandle din klage over produktkvalitet. Denne information kan deles med søsterselskaber og partnere. Din information vil blive behandlet i overensstemmelse med Novavax' Databeskyttelsespolitik.

Dette spørgsmål tester hvorvidt du er et menneske, og for at forhindre automatisk indsendelse af spam.

Du kan også

Anmod om medicinsk information som sundhedspersonale

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Anmod om medicinsk information som forbruger

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Indberet en uønsket hændelse (AE)

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event