Globální lékařské informace

Podat stížnost na kvalitu přípravku

Tato stránka je určena pro obyvatele the US. Pokud bydlíte v jiné zemi, vraťte se prosím k výběru země a vyberte svou zemi.

Reklamace přípravku se může týkat fyzického problému s lékem a/nebo jeho obalem (včetně etikety a příbalových letáků). Stížnosti na kvalitu přípravku mohou zahrnovat problémy s identifikací přípravku, dodáním, distribucí, kvalitou, spolehlivostí, bezpečností, účinností nebo funkčností.

Máte-li stížnost na kvalitu přípravku související s fyzickým problémem u přípravku společnosti Novavax nebo jeho obalu, nahlaste stížnost JEDNÍM z následujících způsobů:

Možnost 1: Vyplňte a odešlete formulář stížnosti na kvalitu přípravku uvedený níže.

Možnost 2: Zavolejte 844-NOVAVAX mezi 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Tento formulář NENÍ určen k vyžádání lékařských informací ani k hlášení nežádoucí příhody. K těmto dvěma sekcím se dostanete ze spodní části této stránky.

Vaše kontaktní údaje

Všechna pole označená hvězdičkou (*) jsou povinná.
Můžeme Vás kontaktovat, pokud budeme mít další otázky?
Preferovaný způsob odpovědi. Vyberte všechny platné možnosti.
Telefonní číslo
Fax
Jste zdravotnický pracovník?
Typ zdravotnického pracovníka

Údaje o přípravku

Typ obalu

Číslo šarže najdete na injekční lahvičce s přípravkem, jako je tomu na obrázku, a tvoří jej 5−6 alfanumerických znaků.

lahvička

Podrobnosti o potížích s přípravkem

Je vzorek k dispozici pro vrácení?
Pokud je vzorek k dispozici, uschovejte jej ode dneška po dobu 21 dnů. Společnost Novavax si může vzorek vyžádat v rámci svého vyšetřování.
Uveďte prosím podrobnosti, jako například:
- Popis okolností, které vedly ke zjištění závady přípravku
- Jak dlouho máte problém s přípravkem?
- Pokud se chyba použití nebo uživatele týká stížnosti na kvalitu přípravku
Maximálně 3 souborů.
Limit 20 MB.
Povolené typy: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax respektuje a uznává Vaše soukromí. Informace, které poskytnete, budou použity ke zpracování Vaší stížnosti na kvalitu přípravku. Tyto informace mohou být sdíleny s přidruženými společnostmi a partnery. S vašimi údaji bude nakládáno v souladu se   Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Novavax.

Můžete si také

Vyžádat lékařské informace jako zdravotnický pracovník

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Požádat o lékařské informace jako zákazník

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Nahlásit nežádoucí příhodu

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event