Глобална медицинска информация

Съобщете за оплакване от качеството на продукта

Тази страница е предназначена за гражданите на the US. Ако живеете в друга държава, моля, върнете се към избор на държава и изберете своята държава.

Оплакването за продукта може да се отнася до физически проблем с лекарството и/или неговата опаковка (включително етикета и листовките на опаковката). Оплакванията за качество на продукта могат да включват проблеми с идентификацията, доставката, разпространението, качеството, надеждността, безопасността, ефективността или действието на продукта.

Ако имате оплакване за качество на продукта, свързано с физически проблем за продукт на Novavax или неговата опаковка, моля, съобщете оплакването по ЕДИН от следните начини:

Опция 1 : Попълнете и изпратете Формуляр за оплакване от качество на продукта по-долу.

Опция 2 : Обаждане 844-NOVAVAX между 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Този формуляр НЕ е предназначен да изисква медицинска информация или за съобщаване за нежелано събитие. Можете да получите достъп до тези две секции от долната част на тази страница.

Вашата информация за контакт

Всички полета, отбелязани със звездичка (*), са задължителни.
Можем ли да се свържем с Вас, ако имаме допълнителни въпроси?
Предпочитан отговор. Изберете всички приложими.
Телефонен номер
Факс
Вие медицински специалист ли сте?
Тип медицински специалист

Информация за продукта

Тип опаковка

Номерът на партидата може да бъде намерен на флакона с продукта, както е показано, и е с дължина 5-6 буквено-цифрови символи.

бутилка

Подробности за проблема с продукта

Пробата налична ли е за връщане?
Ако пробата е налична, моля, запазете я за 21 дни от днес. Novavax може да поиска пробата като част от нашето разследване.
Моля, посочете подробности като:
- Описание на обстоятелствата, довели до откриването на дефекта на продукта
- От колко време изпитвате проблема с продукта?
- Ако употребата или грешката на потребителя са свързани с оплакването от качество на продукта
Maximum 3 files.
20 MB limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, pdf.

Novavax уважава и признава Вашата поверителност. Предоставената от Вас информация ще бъде използвана за обработка на Вашето оплакване от качеството на продукта. Тази информация може да бъде споделена с филиали и партньори. Вашата информация ще бъде третирана в съответствие с Политиката за поверителност на Novavax.

Можете също така да:

Поискате медицинска информация като медицински специалист

Do you have a medical or scientific question about a Novavax medicinal product? Get in touch with Novavax Medical Information experts who will provide tailored, evidence-based, balanced, and up-to-date medical information. 

Healthcare Professionals may request medical information via ONE of the following ways:

Option 1: Complete and submit a Medical Information Request Form by clicking on the button below.

Request Medical Information

Option 2: Call 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Поискате медицинска информация като потребител

Novavax is unable to provide medical advice regarding your health condition. Please consult your doctor, nurse or healthcare provider, who is in the best position to advise you about the suitability of a particular treatment as they have access to the details of your medical history, as well as information on all medicinal products.

To ask Novavax Medical Information a question about a Novavax product please call
844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday.

Съобщете за нежелано събитие (НС)

Vaccination providers enrolled in the federal COVID-19 Vaccination Program are responsible for mandatory reporting of the following to the Vaccine Adverse Event Reporting System (VAERS):

  • vaccine administration errors whether or not associated with an adverse event,
  • serious adverse events (irrespective of attribution to vaccination),
  • cases of Multisystem Inflammatory Syndrome (MIS), and
  • cases of COVID-19 that result in hospitalization or death.

Complete and submit reports to VAERS online: https://vaers.hhs.gov/reportevent.html. For further assistance with reporting to VAERS, call 1-800-822-7967. The reports should include the words “Novavax COVID-19 Vaccine, Adjuvanted EUA” in the description section of the report.

Alternatively, adverse events in association with a Novavax product can be reported to Novavax Pharmacovigilance at 844-NOVAVAX between 8:00AM-8:00PM ET Monday - Friday or via the Novavax Adverse Event Reporting Form.

Report an Adverse Event